¿La oficina y el campo ven la misma agenda?

Sí. La web y las apps de iOS y Android comparten los mismos trabajos, asignaciones y estado. Los técnicos inician sesión en la cuenta de la empresa; no reciben un segundo producto de calendario.

¿Se puede cambiar entre día, semana, mes y lista?

Sí. El calendario de oficina tiene día, semana, mes y agenda. Los administradores y despachadores también pueden abrir un mapa con las chinchetas de los trabajos de ese día, según las direcciones de servicio guardadas. La app nativa tiene día, semana, mes y lista. Al abrir un trabajo y volver, se conserva la vista en la que estaba.

¿Se programan solas las visitas recurrentes de membresía?

No. Usted sigue reservando cada visita. Las membresías pueden marcar al cliente como miembro y cubrir una visita incluida en la factura; no colocan trabajos repetidos en el calendario por sí solas.

¿Qué pasa si dos trabajos se cruzan para el mismo técnico?

El calendario marca el cruce. Los técnicos no pueden reservar el conflicto. Los administradores y despachadores pueden anularlo después de revisarlo.

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Solución

Sepa qué hay agendado, quién va y qué falta por atender.

Reserve trabajos, asigne técnicos y mantenga el día despejado para la oficina y el campo.

Ideal para

Agenda

Operadores independientes y empresas de servicios con varias cuadrillas en crecimiento que necesitan una agenda diaria clara, despacho sencillo y detalles del trabajo que viajan con la obra.

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Vea el día en la oficina y en la camioneta

Capturas con datos de muestra del calendario de oficina y de la app nativa, no de un cliente real.

La oficina reserva la semana en un calendario compartido. Día, semana, mes y agenda usan los mismos trabajos.

Los técnicos abren el mismo día desde el teléfono: Día, Semana, Mes o Lista.
Cuando empieza la visita, el estado se actualiza en el mismo trabajo que la oficina programó.

De la visita reservada a la camioneta

1
Reserve la visita
Elija el cliente, la dirección de servicio, el horario y el técnico. Los tiempos, las notas y el historial quedan en el trabajo, no en una hoja de cálculo aparte.
2
Vea quién va
Las vistas de día, semana, mes y lista o agenda comparten los mismos trabajos. La oficina puede revisar el mes; el campo puede abrir el día de hoy.
3
Vigile los cruces
El calendario marca cuando un técnico ya está reservado en esa ventana. Los técnicos no pueden reservar un segundo trabajo en el mismo horario. Los administradores y despachadores sí pueden reservar después de revisar el conflicto.
4
El campo abre el mismo trabajo
El técnico abre la visita desde Los trabajos de hoy o la agenda. El estado, las notas y las fotos vuelven al registro que la oficina acaba de reservar.

Ejemplo: Programar un técnico para una visita por la mañana

La oficina reserva una visita de calentador de agua para el martes por la mañana y asigna al técnico. La vista mensual muestra que el día está cubierto. En la camioneta, la misma visita aparece en la agenda del teléfono a las 8:30. Marcar que va en camino actualiza ese trabajo, no un segundo calendario de campo.

Vea el día en un solo lugar

Reserve trabajos, asigne técnicos y mantenga un calendario compartido para la oficina y el campo. El trabajo próximo y quién va quedan en la misma agenda, así el despacho no es una hoja de cálculo aparte.

Mantenga los detalles del trabajo con la visita

Los tiempos, las notas y el historial del cliente quedan ligados al trabajo. Cuando cambia la agenda, las personas que hacen el trabajo siguen viendo el registro que necesitan.

Cómo ayuda True Blue Service

Planifique el día sin hacer malabares con calendarios separados

Asigne al técnico indicado y vea el trabajo próximo

Mantenga tiempos, notas e historial del cliente ligados al trabajo

Preguntas que hacen los dueños sobre el calendario

¿La oficina y el campo ven la misma agenda?: Sí. La web y las apps de iOS y Android comparten los mismos trabajos, asignaciones y estado. Los técnicos inician sesión en la cuenta de la empresa; no reciben un segundo producto de calendario.
¿Se puede cambiar entre día, semana, mes y lista?: Sí. El calendario de oficina tiene día, semana, mes y agenda. Los administradores y despachadores también pueden abrir un mapa con las chinchetas de los trabajos de ese día, según las direcciones de servicio guardadas. La app nativa tiene día, semana, mes y lista. Al abrir un trabajo y volver, se conserva la vista en la que estaba.
¿Se programan solas las visitas recurrentes de membresía?: No. Usted sigue reservando cada visita. Las membresías pueden marcar al cliente como miembro y cubrir una visita incluida en la factura; no colocan trabajos repetidos en el calendario por sí solas.
¿Qué pasa si dos trabajos se cruzan para el mismo técnico?: El calendario marca el cruce. Los técnicos no pueden reservar el conflicto. Los administradores y despachadores pueden anularlo después de revisarlo.