¿Funciona en iOS y Android?

Sí. Hay apps nativas en App Store y Google Play. El trabajo de campo también funciona en el navegador del teléfono.

¿La app necesita conexión a internet?

Sí. Cargar trabajos y guardar estado, fotos, notas y firmas necesita conexión. Una señal débil puede dejar una lista en espera hasta que pulse Reintentar. Después de una carga correcta, la última lista aún puede aparecer si vuelve a abrir la app.

¿La oficina ve las actualizaciones del campo?

Sí. El estado, las fotos, las notas, las firmas y el resumen del trabajo viven en el mismo trabajo que la oficina programó.

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Solución

Mantenga al campo en el mismo trabajo que la oficina acaba de programar.

Q: ¿Se necesita una cuenta de campo aparte?

No. Los técnicos inician sesión en la misma cuenta de la empresa que usa la oficina en la web, no en un segundo producto de campo.

Dé a los técnicos una app nativa de iOS y Android para trabajos, fotos, notas y firmas, con la misma cuenta que la oficina.

Ideal para

App móvil

Cuadrillas que quieren que los técnicos actualicen los trabajos desde el teléfono, sin un sistema de campo separado ni un sitio móvil incómodo.

Iniciar prueba gratis

Vea el trabajo en un teléfono

Capturas con datos de muestra de la app nativa, no de un cliente real.

Abra el trabajo asignado: cliente, cuadrilla, dirección, llamada, mensaje y mapas.
Actualice el estado en el sitio para que la oficina vea que la visita avanza.
Documente la reparación con un resumen del trabajo antes de irse.

Del trabajo asignado a la visita documentada

1
Abra el trabajo asignado
La oficina reserva la visita. El técnico la abre desde Los trabajos de hoy o la agenda. El cliente, la dirección y la cuadrilla ya están en el registro.
2
Actualice el estado
Marque en camino y en el sitio desde el flujo del trabajo para que la oficina vea que la visita avanza.
3
Documente el trabajo
Agregue fotos, notas y un resumen de servicios y suministros mientras sigue en el sitio.
4
Recoja una firma
Capture la firma del cliente en el trabajo cuando la necesite. Completar la visita no envía una factura por sí solo.

Ejemplo: El cambio de un calentador de agua, de la camioneta a la oficina

Un técnico abre una visita programada, marca que va en camino y documenta el cambio — sale la unidad vieja, se instala un tanque de 50 galones, se conecta el gas — en el resumen del trabajo. La oficina ve el mismo registro actualizarse, no un sistema de campo separado.

iOS y Android, la misma cuenta que la oficina

Los técnicos usan una app nativa publicada en App Store y Google Play. Inician sesión en la misma cuenta de la empresa que usa la oficina en la web, no en un producto de campo separado.

Actualice el trabajo desde el sitio

Cambie el estado del trabajo, agregue fotos y notas, y recoja firmas del cliente desde el teléfono. Clientes, trabajos, presupuestos y facturas se mantienen sincronizados con la oficina.

Cómo ayuda True Blue Service

Apps nativas de iOS y Android, disponibles en App Store y Google Play

Actualice el estado del trabajo, fotos, notas y firmas del cliente desde el sitio

La oficina y el campo comparten los mismos clientes, trabajos, presupuestos y facturas

Preguntas que hacen los dueños antes de descargar

¿Funciona en iOS y Android?: Sí. Hay apps nativas en App Store y Google Play. El trabajo de campo también funciona en el navegador del teléfono.
¿Se necesita una cuenta de campo aparte?: No. Los técnicos inician sesión en la misma cuenta de la empresa que usa la oficina en la web, no en un segundo producto de campo.
¿La app necesita conexión a internet?: Sí. Cargar trabajos y guardar estado, fotos, notas y firmas necesita conexión. Una señal débil puede dejar una lista en espera hasta que pulse Reintentar. Después de una carga correcta, la última lista aún puede aparecer si vuelve a abrir la app.
¿La oficina ve las actualizaciones del campo?: Sí. El estado, las fotos, las notas, las firmas y el resumen del trabajo viven en el mismo trabajo que la oficina programó.